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Nos esforzamos por ofrecerte un servicio eficiente y confiable. Al ser un producto personalizado, el tiempo de entrega es de 5 a 14 días hábiles. Desde el momento en que tu pedido es confirmado, nos aseguramos de mantenerte informado en cada paso del proceso. Te proporcionaremos un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, para que puedas rastrear su progreso en tiempo real y estar siempre al tanto de su estado. Para poder ofrecerte un envió gratuito el anillo te llegara envuelto en una bolsita de plástico. Además, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte en cualquier consulta que tengas durante el proceso de envío a través del formulario de contacto o el email info@yakeestas.com.
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Dado que los productos personalizados se fabrican específicamente para ti y no pueden ser revendidos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos para estos artículos, excepto en casos de defectos de fabricación o errores en la personalización que sean responsabilidad nuestra. Sí ofrecemos devoluciones y reembolsos en caso de que el producto esté dañado o no sea como se describe. Por favor, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.
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